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曝光“维意定制家居”:两万元定制家具的坑,看一眼你就省钱了

2018-01-26 03:05  来源:未知           

装过房子,换过家具的人都知道,处处是坑啊。所以,最近我要换家具的时候,就选了主打定制理念的维意家居。本以为是连锁店,大品牌,明星李冰冰代言,专业性和服务应该很好,可是真正看到实际的东西才知道,千万不要轻信任何宣传、或者效果图、设计图。

在店里咨询后,销售人员立马就给预约了免费现场测量,出设计图。第二天晚上,派来设计师,量尺寸,并说会出免费的设计方案。设计师表示,要加班加点才能在两天内给设计出来,而且最近店里有活动,这样可以让我们赶上优惠活动。事后总结,设计、定制就是个坑,都是销售手段,只等着你往里面跳呢。

所以,在后面看了设计方案(其实是他们的一套销售组合软件生产的效果图,这也是在看到实物和家里的实际尺寸不符,我才反应过来的)。

店员说是定制家具,必须全款,出于之前和设计师接触,产生的信任,我们没有多想,付了全款。这是个教训,大家一定要注意,任何时候,都要把底牌放自己手里。从7月19号送货初次安装后,一个多月过去了,我家现在堆了一堆板材。出了问题,钱已经交完了,就没人管了啊。

然后我傻逼兮兮去网上搜索,发现遇到情况的不止我一个啊:

经验教训如下,看看你就赚了

既然唯意家具宣称定制,别的,诸如宣称的实木颗粒板、环保等就不说了,毕竟内部看不见,检测起来也得等安装之后。今天单就我遇到的定制上出现的问题来说说。

效果图是这样的,要多骗人有多骗人,设计师只管好看,根本不考虑实际的细节处理。我不知道专业性体现在哪里,安装的时候,很多细节和尺寸都不对。

提醒大家,唯意的效果图是就后台的家具单品选项,组合而成的,离宣传的个性化设计差很远;比如柜子、床,这样组合起来,大家可以去看设计图,大件都是一模一样的,这是为了节省成本和方便标准化生产。

所以,所谓的定制,出来的效果就是:和你家的空间尺寸不符,柜子和箱体尺寸不符。空口无凭,晒一下我家安装后的情况:

1、衣柜尺寸与墙体尺寸不符,还有质量问题

说好是按照我家墙面的尺寸定制的,安装好之后,这道10cm左右的缝告诉我,这不是定制的,设计师完全没有测量好这面墙的尺寸:

都是皱皱巴巴的,怎么让人相信,这是报价18000元,不到两米的一个衣柜。

2、儿童床

孩子四岁了,分床后,打算做一个上下的儿童床,也方便老人帮着照顾。没办法,北京的房价太高了,换房一时半会是换不起的。和唯意定制设计师沟通的时候,我一再强调我家这面墙的情况,要注意尺寸。整体是凹进去的,床体需要和这个空间相符,才能放进去。这也是我选择定制的原因。单独去买,很难达到这样的效果。

可是安装后,我才发现,这尼玛根本不是定制啊,墙体和床差了有十公分,我随便去买个上下床,也能放进去啊。况且,孩子一看有缝,老伸脚去戳、去踩,还没等正式睡上去,孩子就卡进去一次了。

请看床体和墙之间的间隙

这么大的空隙,能直接卡到孩子大腿部位,家里有类似的亲们一定要注意,我家娃已经卡过一次,现在暂时用衣服填充起来了。

和孩子有关的物品,别的我就不说了,安全问题是第一的吧。我不知道唯意的专业性体现在哪里,所谓的定制体现在哪里?

3、榻榻米+组合柜

这是整个方案里面唯一体现有设计、有定制的理念地方,可是,这也是整个方案中,最大的败笔。

因为——完全装不上啊,和设计图出入也是最大的。榻榻米的左右两个板大小不一,装不上;柜体的门,设计不对,装上后打不开;整个柜体的尺寸也不对,直接导致儿童床的爬梯放不到原来的位置。最后,压根装不上,直接杵在榻榻米上面了。

经过一番投诉沟通,派了一个相对有现场经验的师傅来,重新让设计师出解决方案。把有问题的地方,七七八八的给了弥补方案,折腾了这一翻,该装的家具都装好了,我怂了,也妥协了,接受了不是办法的办法,修修补补。

自我安慰,也就两万多块钱,凑合用吧。

买大件,尤其是家具要注意什么?

从合同约定好的7月19日发货完毕,7月23安装没装好,到现在都8月15了,还没有来二次安装和解决。我电话,微信当时的设计师,均不回后来找经理、客服后,才搭理我,气人的话我就不发了。从头到尾,没有一点的愧疚,没有一次说过对不起,好像设计项目不是他经手的一样。

钱都全款给人了,去闹不是我的风格,我也没那么多时间,上班照顾娃都累得不行了。写下这些文字,希望我交的学费,您装修或者买家具的时候,不要再破费。

1、不要看设计图,那是理想情况下的美景。通常设计师都不考虑使用细节,只负责好看不要命。

2、一定要确认细节,尤其是尺寸,以及摆放后的效果。

3、如果是定制,考虑自己的实际使用情况和生活习惯。

4、学会鉴别设计师,专业的人不多,还是自己多操心,多学习下。

5、如果家里空间大,尽量买好品牌的成品,会省去很多麻烦。

最后,网络这么发达,亲们一定要花点时间了解下信息。比如,好好搜索就会发现很多问题的。也许多好的企业都会有问题,但大面积的负面,就不是个别的问题了吧。

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