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周大生欺骗消费者

2018-02-13 17:10  来源:未知           

2016年6月在周大生买了个黄金手链,12月时手链接头出现断裂情况,1月去店里咨询时说是正常的,有缝隙时扳过来就是,过后半个月不到,手链彻底断开,去一店时直接就说不好修了,让我到免费更换时间去全场免费换,然后去二店,她们当时态度很好,让我全场都可以看,到时候去换就行,我就用手链价格换了一个戒指和手链,完了我把手链当押金去暂时抵押,到免费时间去取,还给我开了收据,因为工作原因我让我妈去拿,完了到时间去换店里说他们才出的规定,不能全场换了,要换同种类别黄金,说戒指要让我补三百多工序费,因为黄金类别不一样,虽然钱不多,但心里很不平衡,因为我很喜欢之前那个手链,本来发现有问题时他们给我说是正常的,买的时候说全场换,换的时候又不可以了。

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