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红旗H7质量有问题 新车变旧车疑点重重

2018-02-02 03:03  来源:未知           

市民李女士经朋友介绍于2016年9月8日在北京石景山区龙泽百旺汽车4S店购买了一辆红旗H7三厢小型家用轿车。虽然是朋友介绍,但是车买完了,花了不少钱不说,也给李女士买来了不少问题。

李女士在北京石景山区龙泽百旺汽车4S店购车发票

购车当天,李女士想在4S店里试车,可北京石景山区龙泽百旺汽车4S店销售人员却以“本店不提供试驾车”为由拒绝了李女士试驾的请求。因为是朋友介绍,李女士听销售人员一番介绍后便交钱提了车。可没有买车经验的李女士并没有留意北京石景山区龙泽百旺汽车4S店未与李女士签定购车合同这一重要事项,销售人员只是开了一些单据就把车交给了李女士。

新车玻璃条损坏

就在把新车开回家的第二天,9月9日,李女士发现新车的装饰条是坏的,机盖里空调的中央电机也是坏的,而且车辆点火儿后噪声巨大。于是李女士致电龙泽百旺汽车4S店商议退换车, 4S店负责人态度极其强硬!表示只给更换坏的零件,车不退不换!并通知李女士9月12日到购车4S店进行检修。

车辆一致性证书1

9月12日李女士开着这辆新买的“问题车”来到北京石景山区龙泽百旺汽车4S店。4S店工作人员检修完车之后给李女士一张维修单,而这张维修单却让李女士更火儿了。工作人员给李女士的维修单上显示的维修时间是2016年9月12日,而购车日期却写的是9月5日,李女士购买的红旗H7轿车的时间实际是2016年9月8日,中间差了三天,也就是说李女士9月8日购买的新车购买之前就在4S店进行维修过。这让刚买新车不到四天的李女士极为疑惑,难不成自己买到的不是新车,而是翻新车?李女士找到买车当天的票据,时间都是写的购车当天的时间2016年9月8日。

就在9月12日李女士把车开回龙泽百旺汽车4S店当天,工作人员维修车辆后,李女士还发现左侧车门的油漆有刮蹭痕迹,跟4S店负责人理论,但4S店检修人员拒不承认,不予解决。

车辆一致性证书2

李女士对与4S店工作人员交涉的整个过程全程做了录音。记者在采访李女士的时候听取了录音,龙泽百旺汽车4S店负责人承认此车存在问题,并承认了检修单上写的五条车辆检修记录确实属实:一、检查右前挡风玻璃条;二、检验中央出风口声音大;三、行驶时或怠速噪音大;四、右A柱装饰条拆卸和安装;五、摆风电机拆卸和安装。并且李女士在这前后加起来不到四天的驾驶过程中,发现车的音响设备也存在严重问题,4S店负责人承认是出厂问题,但其表示目前无法处理,解决不了!由此,李女士有绝对的理由怀疑龙泽百旺汽车4S店卖给自己的红旗H7 是辆明知有问题的旧车。

北京石景山区龙泽百旺汽车4S店给李女士的车辆检修单

然而,经过两个月李女士与北京石景山区龙泽百旺汽车4S店负责人双方多次交涉,4S店并没有给出能让李女士满意的有效处理方式,李女士认为个人权益并没有得到保障!于是李女士在北京市石景山区人民法院对北京石景山区龙泽百旺汽车4S店提起诉讼。

此次事件中红旗H7品牌销售代理方北京石景山区龙泽百旺汽车4S店存在管理不严,程序缺失,服务不到位等严重问题。卖车时为什么不准许李女士试驾?是真的店内不提供试驾服务?还是明知车辆有问题故意隐藏,另有他因?4S店卖车时明知李女士要购买的这辆车是问题车辆,为什么还要卖给顾客?跟李女士签订的收据等文件都有,为什么唯独没有签订购车合同呢?另外,李女士购车时间明明是2016年9月8日,为什么9月12日的检修单里购车时间却写的是9月5日?这明显是在糊弄顾客!对此,红旗H7品牌销售代理方北京石景山区龙泽百旺汽车4S店又该作何解释?又想以怎样的理由逃避责任呢?

来源链接http://cjxw.comnews.cn/2016/1209/10603.html

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