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思念郑州食品出问题,相互推卸责任,过了一个多月没有答复,怎么

2018-05-28 01:51  来源:未知           

  食品问题,抛出一个问题

  我在4月2号在余姚万达物美超市买了思念黑米紫薯包吧,吃的大概三四天,吃出来一个黑色块状,本想着幸好没吃进去,就扔掉啦,可是没想到后来再吃的时候又吃到了黑色的块状,第一次是偶然,第二次就是食品出现了问题。

  然后下班去物美问怎么回事,那个年轻的女客服就找了买这个速冻包子的大妈,和她说了一下情况,她说她什么都不知道,他们物美不管的,然后让我自己打思念负责人的电话,思念负责人说他不管的,让我打他们总部的电话,唉╯﹏╰打了总部的电话,到还好第二天派了一个人过来约在余姚见面。

  我和这个男的交换了微信,就是以下我发的思念负责人,他让我把剩下的包子都给他,包装袋和有问题的包子全给他了,他说他总部检验可能要两个礼拜。

  直到今天他给我打电话说:东西不是他们公司的,他们公司食品管得很严的,不是他们公司生产的问题。然后我就说,不是你们公司的问题,那就是我的问题喽,我自己放进去的。这个男的又说:我们相信不是你放的,但绝对不是我们生产时候出的问题,我们生产很严格的。巴拉巴拉说了很多,最后说了一句我们顶多送你一袋新出的产品包子。

  坑爹的,听他说完,我就说什么都不要了,微信问他的,反正到现在都没告诉我黑色物质是什么东西,最后我就投诉吧,不晓得投诉有没有效果.反正这是唯一自证清白的途径了。

  最后抛个问题吧,包子里的异物绝对不是我放的,思念负责人说不是他们生产出的问题,请问是那异物怎么来的。

  难道那黑色异物是自己长脚钻进包子的?

  我想说的是,我该怎么办?我想思念总部客服有电话的,我向郑州食品质检局,投诉了,但效果很微小,接到的是一个小姑娘,说我要处理领导交代的事情,让我晚点再联系。哎!这里我想说一句,证据应该在总部那边,我当初打电话,给思念总部客服,聊天记录都是在的,那个思念人的电话微信都还在,可惜不回复我了,

  1.有人说发票梅放出来啊,我们余姚物美用多点APP支付的,这就是我购买的证据了,

  2.中间有一张照片是其他陷的包子我超市里拍下来的,和我当时买的包子包装一模一样。可惜那黑米紫薯包没有在卖了,我想他们知道问题了。而物美的负责人也没有负责,只知道推卸责任,从未给我打电话,

  3.我当早饭吃的,包子的陷在鸡蛋壳里,反正包子里的异物我还保管这,只是我又能维权成功吗?物美,思念那么大的公司,做的事情却让人心寒。

  当地投诉的消息,从4月28号开始,都没有给我消息,是贿赂了吗?请问大家投诉时间的期限是多少天啊?现在却5月27号了。心寒啊啊,哪里是维权的途径,想到这里我就想夸夸的上海的食品质监局,他们的办事效率真的很高,我一个朋友也遇到和我一样的问题,他们差不多三个礼拜就解决了,很认真,大拇指。

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