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途牛网涉嫌诱消费

2018-05-01 04:33  来源:未知           

投诉内容: 我在途牛旅游网(www.tuniu.com),以下简称途牛,购买机票,打开该公司网址的主页面有个搜索框,按照惯例我就直接输入了我的目的地深圳,然后选择了机票类目,然后该网站就显示机票信息,我当时一看机票很便宜就购买了一张机票,付款成功后,我发现出发地不是我所在的城市,跟工作人员交涉以后,工作人员赖我没看清楚,他们不承认有误导的嫌疑。 下面我个人的观点以及证据: 1.我打开该公司网站以后,正中央搜索框 输入目的地,选择机票类目,为什么会出现与我实际目的地不准确,在这种不准确的情况下还会呈现出票务信息。 2.途牛网,确实出现了目的地,他是在网址的最右边,并且是在付款过错中出现的,因为我忙于付款也没仔细看。 3.工作人员给我回复的过程中,一直强调是我没有看清楚,是我自己的事情,我想解释一下,我在其他网站购买机票的情况,目的地定位都是很准确,我直接输入目的地,网站就会定位我所在的城市。 4.我承认我是有过错的,但是我还是坚持认为途牛网存在过错,误导我购买! 途牛网答应给我退票,但是只给我退50元,我觉得不能接受。 我电话17665302234

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