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株洲海联别克对待消费者有如踢皮球,这也叫服务?

2018-05-14 07:32  来源:未知           

我是2017年农历七月初提的别克威朗车,到今天为止已经5次跟4S店答应,买回来没几天就反应有问题,蓝牙信号连接不好,断断续续,跟他们发现要我到店里来,我到店里了,又说别克威朗质量就是这样,他们也没办法,在店里把我的车拆来拆去后面也没解决,跟徐姓经理还吵了一架。(好像叫徐健)。后面又出现了导航,倒车影像没有,到店里来了两次,第一次就重新设定了程序,当时可以,但是维修人员知道出了问题,说下次出了问题再来。最近又出问题了,导致尾箱部左右两边都出现了刮漆,在电话里答应了给我换导航,做漆,人叫陈经理(精品部经理)到了4S店她矢口否认,只肯给我换导航,我每次从乡下跑过来600-700公里。店里都是踢皮球,这个部门不管安排你去另外一个部门,找总负责的说去休病假。第二负责人就踢皮球!跟上海通用汽车总部联系处理,到了现在还没有回信!反应无门只能到百姓呼声来反应百姓声音。kaw帝都网-多度网

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