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投诉杭州商乐信息科技有限公司,骗子公司

2018-10-03 19:18  来源:未知           

以下是我公司被欺骗的一些经历。

  本公司在天猫运营服务里找到了这家杭州商乐信息科技有限公司的代运营公司,于16年5月21日签了一份他们拟定好的代运营合同,而且已经在天猫报备,但是他们公司负责人在和我们谈的时候说会给我们很多上淘宝活动,微博网红等等资源,还有会在几个月内销售额做到类目前3,但是这些都没有写在合同上.

  合同已经附录到后面。

  实际操作后发现,前期这家公司主要靠在天猫上刷单和消耗直通车来进行所谓的店铺营销,其中6月刷单金额大概3万元左右,剩下每个月基本都会有一些刷单,更要求多投入直通车进行推广,但是他们操作的直通车ROI平均不到1,一直是属于亏损的状态。因我公司主营的类目为薄款的睡衣,旺季为6,7,8月,希望他们可以在最旺季的时候把销售额做大,但是实际效果不如我们自己进行操作,期间电话联系过他们负责人,他们的解决方法都是换店长进行重新运营,但是效果还是不明显。

  在 11月3日备战双十一的时候发现他们在操作我店内最重要的一款进行天猫双十一报名活动的时候SKU设置错误,原价430的一件货品价格设置成148元,如果按照设置的错误进行销售,公司将面临严重的亏损。

  重新 查看合同的时候发现他们拟定好的这份合同上并没有任何对他们包括业绩乃至天猫的技术服务费基本返点的要求, 这份合同完全是只要他们有人在qq群里,我们这边无论怎么卖,卖多少,他们怎么做,做不做都会有分成 。所以和他们公司沟通后,他们口头同意出具一份书面保证完成天猫的返点销售额(qq聊天记录里面也会提到),结果等了2周后无果,所以提出异议,他们又不同意了。

  针对以上事宜,此公司有以下几项错误:

  1.运营的主要手段为刷单和叫客户充值直通车,违反天猫运营服务中的日常经营违规。

  2.我公司在明确运营上出现的重大错误之后提出运营商签订补充协议,相关负责人口头答应之后却没有任何实施,我公司书面通知后运营商言而无信,拒不不出具书面协议。

  3.在运营商出现重大错误之后,我公司提出解约,运营商不归还3万元押金。

  投诉诉求:

  1,运营商 杭州商乐信息科技有限公司在操作代运营期间有多次刷单行为和双十一报名款式的时候存在的严重失误,本公司认为我们有权合理解除合同,并且需 要在杭州商乐信息科技有限公司尽快退回保证金3万元整。

  2,运营商在不通知我公司的情况下私自解除qq群,我公司视为违约,要求运营商赔偿保证金3万元整。

  投诉补充:

  一,第一条已经使用公司官方微博并后台实名认证进行投诉 二,已经在投诉内容中上传合同 三,已经在投诉内容中写明该公司有严重错误并违约。 四,须复制以下内容,作为投诉补充,自行提交,作出保证: ①本人在本帖及后续所发布的内容属实,经仔细自查确认,无违法违规情形(没有捏造事实,没有侵犯他人隐私权,没有诬陷诽谤他人,等等); ②本人保证今后不提出删帖要求; ③本人今后如提出或被发现在21CN聚投诉发布的投诉有违法违规内容,本人将公开实名道歉,并授权21CN聚投诉在法律许可范围内公开本人的个人信息,并接受21CN聚投诉将本人、本账号纳入禁止发帖黑名单。 五,已经发送相关邮件,请查收

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